Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
1.Qui vend, et quoi
Sellfie est un service d'abonnement édité par la société SUNNYDALE SRL (ci-après « nous », « Sellfie »). En t'abonnant, tu acceptes les présentes conditions générales de vente.
2.Le service
Sellfie est une plateforme en ligne d'accompagnement à la création de contenu pour Instagram. Chaque semaine, la membre reçoit un lot de contenus (accroches, légendes, structures de posts) adaptés à son activité, ainsi que des outils de suivi, des lives mensuels (Money Calls) et leurs replays.
La membre reçoit également des tunnels de vente clé en main, qu'elle peut installer pour diriger son contenu vers ses offres.
Sellfie fournit des modèles et un accompagnement. Sellfie ne garantit pas un résultat commercial précis (nombre d'abonnés, de ventes ou de chiffre d'affaires) : les résultats dépendent de nombreux facteurs propres à chaque membre.
3.Inscription et compte
L'accès est réservé aux membres à jour de leur abonnement. La membre s'engage à fournir des informations exactes et à garder son accès confidentiel. La connexion se fait par email et mot de passe. Un compte est strictement personnel.
4.Prix et TVA
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable est incluse dans le prix et calculée selon le pays de la membre (régime OSS). Deux formules :
- Trimestre : 997 € TTC (ou 697 € TTC avec les remises ou actions promotionnelles en vigueur).
- Année : 3 697 € TTC (ou 2 497 € TTC avec les remises ou actions promotionnelles en vigueur).
Pour les professionnels disposant d'un numéro de TVA valide dans l'Union européenne (hors Belgique), l'autoliquidation s'applique : le montant hors taxes est dû. Le total TTC affiché reste la référence ; c'est la part hors taxes qui s'ajuste selon le pays. Le B2B belge reste soumis à la TVA belge.
5.Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire (et autres moyens proposés au moment du paiement), via notre prestataire Stripe. Sellfie ne conserve jamais le numéro de carte : il est sécurisé chez Stripe. En s'abonnant, la membre autorise les prélèvements automatiques aux échéances de renouvellement.
6.Durée et renouvellement
L'abonnement est conclu pour la durée choisie (3 mois ou 12 mois) et se reconduit automatiquement pour la même durée, au même tarif, sauf résiliation. Deux rappels sont envoyés par email avant chaque échéance, pour éviter toute surprise. Le paiement de renouvellement est prélevé automatiquement à la date d'échéance.
Les paiements, y compris les renouvellements, ne sont pas remboursables : un renouvellement déjà prélevé n'est pas remboursé, même en cas d'oubli. La membre peut à tout moment résilier pour empêcher le renouvellement suivant (voir ci-dessous).
7.Résiliation
La membre peut résilier à tout moment depuis son espace (« Mon abonnement »). La résiliation arrête les prélèvements suivants : l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période en cours, sous réserve du droit de rétractation ci-dessous.
Après la fin de l'accès, les données de la membre sont conservées 30 jours (pour lui permettre de revenir sans rien perdre), puis supprimées.
8.Droit de rétractation (14 jours)
Conformément au Code de droit économique belge, la membre consommatrice (personne physique agissant à des fins non professionnelles) dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif, en nous écrivant à hello@sellfie.fr.
Exception importante, propre aux services numériques : Sellfie donne accès immédiatement, dès l'inscription, à l'espace membre et aux tunnels de vente ; après l'onboarding, ses premiers contenus personnalisés (sa première semaine) sont générés. En cochant la case prévue au moment du paiement, la membre demande expressément l'accès immédiat et reconnaît qu'une fois cette première semaine générée, elle perd son droit de rétractation sur ces contenus déjà fournis. Si la membre se rétracte dans les 14 jours alors que l'accès a commencé à sa demande, elle reste redevable du montant correspondant à ce qui a déjà été fourni jusqu'à sa demande de rétractation.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux professionnels (personnes agissant dans le cadre de leur activité).
9.Le tarif verrouillé
Le tarif payé à l'inscription est verrouillé : il ne change pas tant que l'abonnement reste actif, même en cas de hausse des prix. En cas de départ puis de retour, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment du retour.
10.Programme d'affiliation
Les membres peuvent, sous réserve d'acceptation, participer au programme d'affiliation : une commission à vie sur les abonnements des filleules actives, dont le taux (de 15 % à 30 %) dépend du nombre de filleules actives, avec un délai de 30 jours avant versement. Les conditions détaillées de l'affiliation sont fournies séparément aux affiliées acceptées.
11.Propriété intellectuelle
Les contenus, modèles, textes et outils fournis par Sellfie restent la propriété de SUNNYDALE SRL. La membre peut les utiliser et les publier pour son propre compte pendant la durée de son abonnement. Elle ne peut pas les revendre, les partager, ni les redistribuer à des tiers.
12.Responsabilité
Sellfie s'engage à fournir le service avec sérieux et régularité. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les résultats commerciaux de la membre, ni pour une interruption due à un tiers (Instagram, hébergeur, prestataire de paiement) ou à un cas de force majeure.
13.Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
14.Réclamations et droit applicable
Pour toute réclamation : hello@sellfie.fr. Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement du siège de SUNNYDALE SRL, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs. La membre consommatrice peut aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.